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コロナ対応について

新型コロナウィルス感染予防について【継続・強化】

  • いつもホテル紅やをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    当館では、新型コロナウイルス等による感染予防および拡散防止のため、お客様および従業員の健康と安全を考慮し、以下の取り組みを早期に講じ、継続中てございます。お客様には、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
  • 【お客様へのお願い】
    ●ご来館の際は、マスク着用をお願いいたします。また館内ご移動の度(大浴場や食事会場等へのご移動時)にマスクの着用をお願いいたします。
    ●しばらくの間、チェックイン時の検温にご協力をお願いいたします。
    ●フロントロビー、レストラン入り口に消毒液を設置して、ご入館時の消毒にご協力をお願いしております。
    ●客室全室、化粧室、エレベーター内にも消毒液を置き、お客様ご自身によります消毒にご協力をお願いしております。
    ●館内案内や夕食内容案内は、従業員による説明ではなく、文書の配布とさせていただく場合があります。

    【対策について】
    ●エレベーターご利用の際は、ご家族様ごと、グループ様ごととし、少人数でのご利用をお願いいたします。
    ●食事会場の席数を制限しております。夕食や朝食の開始時間につきまして、ご協力をお願いする場合があります。
    ●大浴場のご利用では、入場人数の制限を行い、お待ちいただく場合がございます。当館大浴場(温泉展望浴場)の洗い場は、お一人様ごとに仕切り壁を設置しておりますので安心してご利用いただけます。
    ●館内は、空気調和設備により常時換気を行っております。客室は清掃の際に窓やドアを開放して換気を行っております。
    ●館内の消毒と清掃を強化しております。

    【従業員の取り組み】
    ●接客スタッフ(フロントスタッフ、サービススタッフ、送迎時のドライバー等)におきましてもマスクを着用させていただきます。
    ●全従業員を対象に出勤時に体調チェックを行っております。発熱や体調の優れない従業員は出社を控えるよう徹底しております。また、従業員の出張を当面の間は禁止し、不要不急の外出、不特定多数が集まる集会・イベントへの参加を自粛するよう指導しております。
     
    以上
  • 非接触式体温計AI検温システムを導入いたしました。マスク着用のままでも0.5秒で測定いただけます。大人の方からお子様まで検温することができます。
  • ・非接触式体温計(AI検温システム)の設置、消毒液の設置をしております
    ・チェックインの際に検温にご協力いただいております
  • フロントロビー、レストラン入り口へ消毒液の設置をしております。
  • 客室全室へ消毒液の設置をしております。
  • 飛散防止パネルの設置及びマスクの着用をしております。
  • 食事会場の席数を制限しております。
  • 大浴場(温泉展望浴場)の洗い場は、お一人様ごとに仕切り壁を設置しておりますので安心してご利用いただけます。
  • エレベーター内へ消毒液の設置をしております。
  • エレベーターの定員数を変更して運行しております。(定員13名→変更後3~4名)
  • 館内の消毒と清掃を強化しております。